När blir min bokning bindande?
Både Du och vi är bundna till bokningen så snart vi bekräftat den och Du betalat handpenning, då sådan skall erläggas, eller i övriga fall erlagt hela hyran. När du genomför din bokning godkänner du också att vi lagrar dina personuppgifter hos oss, läs mer om detta här.
När skall jag betala?
10 dagar från det att vi skickat en bekräftelse/faktura betalar Du en handpenning. Vid onlinebokning betalas handpenningen direkt. Beloppet räknas av från hyran. Se datum och belopp på fakturan. Resterande summa betalar Du 40 dagar före ankomst. Bokar Du mindre än 40 dagar före ankomstdagen betalar Du hela beloppet inom 10 dagar från det att vi skickat en bekräftelse/faktura, då inget annat anges. (Se datum och belopp på fakturan.)
Vad händer om jag inte betalar i tid?
Om Du, när betalnin skall erläggas, inte betalar i tid avbokar vi Din beställning. Om Du inte betalar i rätt tid ser vi det som en avbokning från Din sida och då träder avbokningsreglerna i kraft. Vill du avboka din bokning ber vi dig snarast meddela oss detta.
Vad gäller om jag vill avboka UTAN avbeställningsskydd?
Du kan avboka muntligen eller skriftligen till oss. Om Du inte har tecknat något avbeställningsskydd sker ingen återbetalning av handpenning eller slutlikvid.
Vad gäller om jag vill avboka MED avbeställningsskydd?
Du kan avboka muntligen eller skriftligen till oss. Avbeställningsskyddet måste beställas vid bokningstillfället! Avbeställningskyddet (TRYGG, 295 kr) innebär att du kan avboka fram till och med dagen före ankomst och få hyran, med avdrag för avbeställningsskyddets kostnad, återbetald vid uppvisning av läkarintyg eller intyg från myndighet/försäkringsbolag. Detta gäller i följande fall: vid dödsfall, sjukdom eller olycksfall av allvarlig art som drabbar Dig själv, maka, sambo, familj eller medresenär, inkallelse till krigsmakten eller civilförsvaret.
Med avbeställningsskyddet TRYGGARE (495 kr) kan du även välja att avboka fram till 40 dagar innan dina ankomst oavsett anledning (utan att behöva visa läkarintyg) och med avbeställningsskyddet TRYGGAST (795 kr) fram till 7 dagar innan din ankomst oavsett anledning. Efter brytdatumet på 40 eller 7 dagar gäller samma villkor som TRYGG.
Vad händer om jag vill åka hem tidigare?
I det fall jag väljer att lämna min plats/stuga och avbryta min vistelsen tidigare än vad bokningen säger sker ingen återbetalning.
Vad har jag för rättigheter?
Om vi inte tillhandahåller stugan/campingtomten i utlovat skick eller vid rätt tidpunkt och inte heller kan erbjuda Dig likvärdigt hyresobjekt, har Du rätt att säga upp avtalet. Vi måste då återbetala allt det Du har betalat till oss. Istället för att säga upp avtalet kan Du begära att vi sätter ner hyran. Om Du har klagomål skall dessa framföras till oss snarast möjligt. Fel, som uppstår under Din vistelse, bör Du anmäla omgående så att vi kan rätta till dem.
Vad har jag för skyldigheter?
Du ansvarar för att läsa igenom din bokningsbekräftelse och säkerställa att datum och objektnummer stämmer.
Du måste vårda stugan/campingtomten väl och följa de bestämmelser som gäller. Du ansvarar själv för alla skador som uppstår på stugan och dess inventarier/campingtomten genom att Du eller någon i Ditt sällskap varit vårdslös. Du ansvarar också för att alla som bor eller befinner sig på din plats/stuga följer campingens ordningsregler vad gäller tystnad m.m. Bryter du mot ordningsreglerna har vi rätt att ta ut en störningsavgift som motsvarar de kostnader vi pålagts i samband med detta.
Du får inte använda stugan/campingtomten till något annat än vad som avtalats vid bokningen. Ej heller låta fler personer övernatta än vad som uppgivits vid bokningstillfället. Du måste städa stugan enligt instruktion. Om Du inte gör detta kommer städning att utföras på Din bekostnad. (Avresestädning kan beställas i receptionen dock senast en vecka innan avresa.)
Naturkatastrofer, krig, strejk m.m.
Både Du och vi har rätt att träda ifrån hyresavtalet om stugan/campingtomten ej kan tillhandahållas pga naturkatastrof, krigshandlingar, arbetsmarknadskonflikt, längre avbrott i vatten- eller energitillförsel, eldsvåda eller liknande händelser som varken Du eller vi kan förutse eller påverka. Vi är i så fall skyldiga att återbetala Dig, med avdrag för den nytta Du kan ha haft av stugan/campingtomten.
Vad händer om vi inte kommer överens?
Vänd Dig till oss med eventuella klagomål. Tänk på att Dina möjligheter att få rättelse kan minska om Du dröjer med att klaga. Om vi inte kommer överens, kan Du vända dig till ARN.
Vi reserverar oss för eventuella prisändringar, tryckfel och ändringar som till dagens datum ännu inte är kända.
Vi önskar dig en trevlig vistelse på Böda Sand. Varmt välkomna!
Vad händer idag ›
Ring oss
E-post